Zusammenfassung:
Dieser Artikel erklärt, wann und wie eine fehlerhafte Adresse oder E-Mail-Adresse nachträglich korrigiert werden kann, und welche Optionen bestehen, wenn die Bestellung bereits versendet wurde.
Korrektur von Adresse oder E-Mail-Adresse
- Bei einem Tippfehler in der Adresse oder E-Mail-Adresse prüfen wir, ob eine Anpassung noch möglich ist.
- Voraussetzung: Die Bestellung wurde noch nicht versendet.
Bestellung bereits versendet?
- Sobald du die Versandbestätigung mit Sendungsnummer erhältst, kannst du über den Paketdienst:
- die Adresse ändern
- den Ablageort anpassen
- Wichtig: Der Sendungsstatus muss auf „Paket unterwegs“ stehen, damit die Änderungsoptionen verfügbar sind.
Keine Änderung mehr möglich?
- Das Paket wird in diesem Fall an uns zurückgesendet und gutgeschrieben.
- Wenn du die Bestellung weiterhin wünschst, bitten wir dich, erneut zu bestellen.