Zusammenfassung
Dieser Artikel erklärt, warum die Anmeldung zur Retoure möglicherweise nicht funktioniert, und gibt praktische Tipps zur Behebung des Problems.
Mögliche Ursachen und Lösungen
Wenn die Anmeldung zur Retoure nicht funktioniert, können folgende Schritte helfen:
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E-Mail-Adresse prüfen:
Stelle sicher, dass die E-Mail-Adresse, die du bei der Bestellung genutzt hast, auch registriert wurde. -
Verifizierung der E-Mail:
Nach der Registrierung über unsere Website erhältst du eine E-Mail mit der Bitte um Verifizierung deiner E-Mail-Adresse. -
Kund:innenkonto erforderlich:
Eine Retourenanmeldung ist nur noch mit einem Kund:innenkonto möglich. -
Browser-Cookies löschen:
Lösche die Cookies in deinem Browser und starte die Retoure neu. -
Anderen Browser testen:
Versuche die Anmeldung mit einem anderen Browser.