Zusammenfassung:
Dieser Artikel erklärt, was zu tun ist, wenn du eine Retoure angemeldet hast, deine Bestellung aber doch behalten möchtest. Es wird beschrieben, dass keine weiteren Schritte notwendig sind, solange die Rücksendung noch nicht abgeschickt wurde.
Retoure angemeldet, aber Bestellung behalten?
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Du hast eine Retoure angemeldet, aber die Ware noch nicht zurückgeschickt?
- In diesem Fall kannst du deine Bestellung einfach behalten.
- Du musst nichts weiter tun.
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Wichtig:
- Erst wenn die Retoure tatsächlich bei uns im Lager ankommt, wird sie bearbeitet und eine Gutschrift erstellt.
- Vorher passiert nichts.