Zusammenfassung:
Dieser Artikel erklärt, wie mit defekten oder getragenen Affenzahn-Schuhen bei einer Reklamation umzugehen ist. Es wird erläutert, wann Schuhe nicht retourniert werden dürfen, wie Reklamationen bei gelieferten Mängeln eingereicht werden und welche Dateiformate und -größen zulässig sind.
Keine Rücksendung getragener oder defekter Schuhe über die reguläre Retoure
- Bitte sende defekte oder bereits getragene Schuhe nicht über die reguläre Retoure zurück.
- Getragene Schuhe können nicht wiederverkauft werden und werden an dich zurückgesendet.
Reklamation bei Lieferung mit Mängeln
- Falls deine Schuhe bereits bei Lieferung verdreckt oder mit Gebrauchsspuren versehen sind, melde dies bitte über das Online-Reklamationsformular: https://www.affenzahn.com/de/p/reklamation/produkt
Dateiupload für Reklamationen
- Maximale Dateigröße: 10 MB
- Erlaubte Dateiformate: jpg, png, pdf
Ablauf nach Einreichung
- Nach Prüfung des Defekts erhältst du schnellstmöglich eine Rückmeldung per E-Mail mit der weiteren Vorgehensweise.